見学・ご相談について

会場見学は予約制ですか ？

はい、ご予約制にて承っております。当サイトからご予約頂くことで、優待特典をおつけしておりますのでフェアページよりご予約くださいませ。
毎週月曜日は、白鳥庭園の休園日でございます。月曜日にご相談をご希望のお客様は、名古屋市にある専属サロンにて承りますのでご安心ください。
白鳥庭園 THE SHUGEN 専属ウエディングサロン
シアトル・マリアージュ
〒461-0004
愛知県名古屋市東区
葵プレミアムコート葵305
TEL:052-588-7111(代表)

見学時、入園料がかかりますか？

いいえ。ご見学時の白鳥庭園入園料は無料です。白鳥庭園駐車場の駐車料金(３００円)も無料となります。

遠方なのですが、オンライン相談は可能ですか？

はい、承っております。事前にご予約をお願い致いたします。オンライン相談にはzoomアプリを使用しております。

施設・サービスについて

参列者が利用できる更衣室はありますか？

はい、お着替え用の更衣室をご用意しております。

会場で、着物の着付けやヘアセットの依頼はできますか？

はい、承っております。事前にお申込みいただければ、当日、留袖や振袖の着付け、ヘアセット、お化粧のスタッフを手配させていただきます。

参列衣装のレンタルはありますか？

はい、承っております。事前にご予約いただければ、留袖・振袖をはじめモーニング・ゲストドレス・お子様衣装まで幅広く手配させていただきます。

車いすはありますか？

台数に限りはありますが、ご用意可能です。事前にウエディングプランナーまでご相談ください。

クロークはありますか？

はい、ございます。貴重品を除きお荷物をお預かりしております。

ゲストが利用できる駐車場はありますか？

はい。白鳥庭園正門前に４０台完備しております。披露宴にご参列のゲスト様の駐車料金は不要となっております。（会場費に含まれております）

挙式・披露パーティについて

結婚式はどのくらい行われていますか？

結婚式は一日一組様限定で執り行っております。そのため、他の花嫁と顔をあわせることはありませんのでご安心ください。

参列は何名までですか？

白鳥庭園での挙式・披露パーティーをご希望の場合、2名～56名、白鳥庭園にて挙式のみ実施の場合は2名～100名まで対応しております。

家族だけの結婚式はできますか？

はい、もちろん承っております。少人数様向けのプランもご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

お料理のアレルギー対応は可能ですか？

はい、可能です。事前にご相談ください。

新型コロナウイルスによる延期はどのような対応をしてくれますか？

新型コロナウイルスの影響による延期・日程変更につきましては、実施日の二週間前の正午までにご連絡頂きましたら、対応させていただきます。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

問い合わせから撮影日まではどのくらいですか？

お問い合わせから、約１ヶ月～２ヶ月で撮影をされているお客様が多いです。
ロケーションやカメラマン、ヘアメイクの空き状況にもよっては、お問い合わせから約１週間後などでも撮影が可能ですので、何でもお気軽にご相談ください。

撮影までの流れを教えてください。

１．初回ご来店（お申込み）
２．スケジュールのお打ち合わせ・お衣装選び
３．撮影当日
以上、２回のご来店で撮影当日を迎えていただくことが可能です。ご希望に合わせ、お申込みとスケジュールのお打ち合わせ・お衣装合わせを同日にさせていただくことも可能です。

家族や友人との写真を撮ってもらうことは可能ですか？

もちろん可能です。撮影料金の追加はいただいておりませんので、ご家族やご友人とゆったりと幸せな時間をお過ごしいただけます。また、ご家族を招いて、写真だけの結婚式や挙式を行っていただくことも可能です。

家族の着物レンタル・着付けは可能ですか？

はい。可能です。モーニングや留袖、訪問着など取り扱っております。また、当日のお着付けも承っております。

当日雨の場合はどうなりますか？

白鳥庭園は屋内施設がございますので、雨の日での撮影も可能でございます。
また、日程変更をご希望の場合は、撮影３日前の正午までにご連絡を頂ければ承ることも可能です。

遠方に住んでいるのですが、来店せずに申込はできますか？

ご遠方にお住まいのお客様には、オンライン相談会をご案内しております。お申込書のやり取りも郵送にて行うことが可能ですので、ご安心ください。
撮影の前日や前々日にサロンにてお衣装合わせを行い、当日をお迎えいただくことが可能です。

撮った写真はいつ頃もらえますか？

撮影データは約１ヶ月、アルバム等は約３ヵ月、お時間を頂戴しております。結婚式で使用したいなど、お急ぎの場合は、早仕上げ料金のご案内もございます。

アルバムを作ってもらうことはできますか？

もちろん可能です。おふたりのお写真がたっぷり詰まったアルバムや、ウェルカムボード、ご自宅に飾っていただくこともできるアートボードなど様々な種類をご用意しております。サロンで実際のアルバムをご覧いただくこともできます。

料金のお支払いはいつになりますか？

フォトウエディングの場合、撮影日５日前までにお支払いをお願いしております。

お支払い方法はなにがありますか？

お支払いはお振込みまたは現金にてお願いしております。クレジットカードによるお支払いはできません。

新型コロナウイルスによる延期はどのような対応をしてくれますか？

新型コロナウイルスの影響による延期・日程変更につきましては、撮影日の２週間前の正午までにご連絡をいただけましたら、日程変更に対応させていただきます。

お料理について

アレルギーがあるのですが、対応メニューは可能ですか？

はい、事前にお申しつけください。アレルギーをお持ちの方には、特別コースのご用意が可能です。

年配者を連れていくので、食べやすくしてもらうことはできますか？

はい、お料理を細かくカットし、食べやすくしてのご提供が可能ですので、事前にご相談ください。

お子様連れのご列席について

授乳やオムツ交換の出来るスペースはありますか？

お子様とご一緒の方にも気兼ねなくご列席いただけるよう、個室をご準備しております。スタッフがご案内しますので、当日お声掛けください。

お子様メニューはありますか？

お子様にも喜んで頂けるスペシャルプレートのご用意が可能です。事前にお申しつけください。

施設・サービスについて

参列者が利用できる更衣室はありますか？

はい、お着替え用の更衣室をご用意しております。

会場で、着物の着付けやヘアセットの依頼はできますか？

はい、承っております。事前にお申込みいただければ、当日、留袖や振袖の着付け、ヘアセット、お化粧のスタッフを手配させていただきます。

参列衣装のレンタルはありますか？

はい、承っております。事前にご予約いただければ、留袖・振袖をはじめモーニング・ゲストドレス・お子様衣装まで幅広く手配させていただきます。

車いすはありますか？

台数に限りはありますが、ご用意可能です。事前にウエディングプランナーまでご相談ください。

クロークはありますか？

はい、ございます。貴重品を除きお荷物をお預かりしております。

アクセス・宿泊について

駐車場はありますか？

はい、ございます。白鳥庭園正門前駐車場をご利用ください。招待状同封の駐車券をお持ちのお客様は、ゲートにて発券される駐車券と一緒に正門受付までお持ちください。

最寄り駅からどのくらいかかりますか？

地下鉄名城線『神宮西』駅より徒歩10分です。

遠方から参列するのですが、宿泊はできますか？

近隣のホテルをご紹介、ご手配することが可能です。事前にご相談ください。